CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

  1. Phạm vi đổi trả sản phẩm:

Tất cả các sản phẩm của Olagood sản xuất hoặc phân phối trên các hệ thống cửa hàng đại lý.

  1. Điều kiện đổi trả:
  • Sản phẩm trong phạm vi đổi trả (Mục 1).
  • Thời gian đổi trả là 15 – 30 ngày kể từ ngày nhận hàng (Tùy thuộc vào sản phẩm), nếu quá thời gian trên khách hàng có thể liên hệ theo số hotline: 0886 121102, để được tư vấn hướng giải quyết.
  • Sản phẩm còn mới, ngyên tem mác, phiếu bảo hành, hóa đơn …
  • Sản phẩm còn nguyên trạng, chưa có dấu hiệu đã qua sử dụng hay hư hỏng do sử dụng như Bị thâm do ngấm nước quá lâu, hay bị bẩn do môi trường bên ngoài tác động.
  • Đối với sản phẩm đổi trả, khách hàng có thể đổi lấy sản phẩm có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm đã mua.
  • Các sản phẩm bị trả lại khi được xác định là lỗi do kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Ngoài ra Olagood còn có thêm một số chính sách đặc biệt cho khách hàng đổi trả, đó là trong vòng 7 ngày nếu khách hàng không thích sản phẩm đó vì bất cứ lý do gì thì có thể đổi sản phẩm khác có giá trị tương tự hoặc lớn hơn, tuy nhiên sản phẩm vẫn còn nguyên trạng, đầy đủ tem nhãn, hóa đơn..,
  • Da cao cấp Olagood không chấp nhận trả lại hàng và hoàn lại tiền, chỉ chấp nhận đổi lại sản phẩm khác có giá trị tương đương.
  1. Điều kiện từ chối đổi trả:

Cửa hàng từ chối đổi trả nếu vi phạm những danh mục ở mục 2.

  1. Cách thức đổi trả:
  • Quý khách vui lòng liên hệ theo số điện thoại sau: 0886 121 102 để được hướng dẫn và thông báo hoặc quý khách có thể đến địa chỉ cửa hàng: 23/55 TTN 18, Tân Thới Nhất, Q12, Hồ Chí Minh.
  • Đối với khách hàng ở xa, có thể gửi đến cửa hàng theo địa chỉ: 23/55 TTN 18, Tân Thới Nhất, Q12, Hồ Chí Minh.
  • Sau khi nhận được sản phẩm, Da cao cấp Olagood sẽ kiểm tra, liên lạc lại và đổi sản phẩm khác cho Quý khách.